תנאי שימוש

1.1 התוכן והמידע הזמין באתר Flavora מסופק אך ורק לצורכי מידע בלבד. אין לראות בו המלצה, ייעוץ רפואי, אבחון או טיפול רפואי, ואין להסתמך עליו כתחליף לייעוץ מקצועי.

1.2 המידע המוצג באתר עשוי להשתנות מעת לעת, להיות חלקי או שנוי במחלוקת, וכל שימוש בו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

1.3 ביקורות או המלצות המוצגות באתר עשויות להיות בדיוניות, חווייתיות בלבד או מבוססות על חוויות משתמשים, ואינן מהוות המלצה רפואית או איש מקצוע מוסמך.

1.4 המציגים בפרסומות ובאתר אינם אנשי רפואה ואין לראות בהם בעלי הכשרה מקצועית בתחום הבריאות, וכל שימוש במידע המוצג באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד.

1.5 לפני כל שימוש במוצרים, שינוי בשגרות טיפוליות, תזונתיות או רפואיות, יש להתייעץ תמיד עם רופא מוסמך או איש מקצוע רפואי מתאים אשר יכול להעריך את הצרכים האישיים ולהמליץ על דרך פעולה נכונה ובטוחה.

1.6 השימוש באתר או רכישה באמצעותו מהווה הסכמה מלאה לתנאי השימוש.

1.7 כל התכנים, העיצוב, התמונות, המערכות והאלגוריתמים באתר מוגנים בזכויות יוצרים ובקניין רוחני, ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בהם בכל דרך אחרת ללא אישור מפורש.

1.8 האתר רשאי לשנות את תנאי השימוש מעת לעת על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, והשינויים יחולו על רכישות עתידיות בלבד.

2.1 השימוש באתר מותנה בגיל 18 ומעלה, בכשרות משפטית מלאה, בהחזקת תעודת זהות ישראלית ובכרטיס אשראי ישראלי בתוקף.

2.2 המשתמש אחראי לשמירת סודיות הסיסמה ופרטי החשבון, ואסור לפתוח חשבון או להשתמש בפרטי משתמש אחר ללא הסכמה מפורשת.

2.3 המשתמש פוטר את האתר מכל אחריות לנזקים הנגרמים עקב תקלות טכניות, נפילת האתר, חדירות או פריצות מצד גורמים צד שלישי.

2.4 האתר נוקט אמצעי אבטחה מתקדמים, אך לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות וחדירות למידע, וכל נזק או אובדן מידע שנגרם כתוצאה מכך הוא באחריות המשתמש בלבד.

2.5 האתר רשאי להסיר או לחסום תוכן שהועלה על ידי משתמש בכל עת וללא הודעה מוקדמת, וחלק מהודעות האתר עשויות להכיל עוגיות (“Cookies”).

2.6 האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי של המשתמשים, והוא משמש כמתווך בין ספקי צד שלישי לבין לקוחות לצורך יבוא אישי ולא מסחרי בלבד.

2.7 כל הזמנה כפופה גם לתנאי השימוש של הספקים או השותפים.

2.8 על המשתמש לבדוק את חוקי המיסוי, המכס, המע"מ וכל עלות נוספת לפני ביצוע ההזמנה, והאתר אינו אחראי לנזקים הנובעים מאי-תשלום מסים או עיכובים במשלוח.

3.1 בעת הזמנה יש להזין פרטים מדויקים ומלאים, ובמידת הצורך יועברו חלק מהפרטים לשותפים למטרת משלוח.

3.2 אישור סופי להזמנה יישלח בדואר אלקטרוני תוך עד 48 שעות.

3.3 במקרה של חוסר מלאי או אי-אפשרות לספק את המוצר, תוצע חלופה או ביטול העסקה.

3.4 מסירת פרטים כוזבים היא עבירה פלילית והלקוח יחויב בכל עלות נוספת שתיגרם בעקבות זאת.

3.5 האתר משתמש בטכנולוגיית PCI מאובטחת להצפנת פרטי התשלום, והמידע נמחק מיד לאחר הרכישה.

3.6 החזרות ניתן לבצע באמצעות פנייה במייל לשירות הלקוחות בכתובת

.

3.7 החבילה מוחזרת לכתובת שצוין על ידי שירות הלקוחות, וכפופה לבדיקה של תקינותה ותכולתה.

3.8 החזר יבוצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל, ועשוי לכלול עמלת ביטול של 5% מסך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

4.1 ההחזר יתבצע תוך עד 90 ימים ממועד קבלת המוצר, ועלויות משלוח החזרה חלות על המשתמש.

4.2 במקרה של רכישת מספר מוצרים יתכן שיישלחו בחבילות נפרדות.

4.3 ייתכנו שינויים בצבע, מראה או תכולת המוצר ביחס לתמונות ותיאורים באתר, ואין בכך פגם במוצר או אחריות מצד האתר.

4.4 האתר אינו אחראי לטעויות במפרטים או בתיאורים טכניים של מוצרים, ואחריות המוצרים חלה על היצרנים בלבד.

4.5 עיכובים הנובעים מכוח עליון, תנאי מזג אוויר חריגים, שביתות או תקלות בלתי צפויות אינם מחייבים את האתר או את המשתמש.

4.6 האתר אינו אחראי לנזקים עקיפים או ישירים כתוצאה מכשל באספקה, מערכות מחשב, חברות אשראי או כל גורם אחר הקשור ברכישה והאספקה.

4.7 כל המידע והתוכן באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב וסימני מסחר, הם בבעלות בלעדית של האתר.

4.8 אספקת המוצרים תתבצע בהתאם ליכולת האתר ולרשימת היישובים בהם השירות פעיל, ובמקרים אחרים תועבר החבילה לנקודת איסוף.

5.1 זמן האספקה המקובל הוא 7–28 ימי עסקים, וייתכנו עיכובים בלתי צפויים בשל דואר, חברות שילוח או גורמים חיצוניים.

5.2 במקרים של עיכוב עד 30 ימי עסקים יש לפנות לשירות הלקוחות.

5.3 כל ביקורת או המלצה המוצגת באתר עשויה להיות בדיונית או מבוססת חוויות בלבד, והמוצרים אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, אבחנה או טיפול.

5.4 המציגים באתר אינם אנשי רפואה ואין לראות בהם בעלי הכשרה מקצועית. אין להסתמך על המידע באתר לצורך אבחון, טיפול או שינוי בשגרות רפואיות.

5.5 לפני שימוש במוצרים, שינוי תזונתי או טיפול רפואי, יש להתייעץ תמיד עם רופא מוסמך או איש מקצוע רפואי מתאים, אשר יוכל להעריך את הצרכים האישיים ולהמליץ על הדרך הבטוחה ביותר לשימוש.

5.6 חיוב באתר מתבצע במט"ח.